اتفاقية استخدام منصة أكاديمي
باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.
النسخة السارية من 5 سبتمبر 2026. النص العربي هو المعتمد.
يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام المنصة
1. أطراف الاتفاقية والتعريفات
تُقدَّم منصة أكاديمي حالياً كخدمة سحابية (SaaS) من مقدم خدمة فردي (شخص طبيعي)، وليست صادرة عن شركة مسجّلة بعد. يُقصد بـ«مقدم الخدمة» أو «نحن» أو «أكاديمي» ذلك الفرد بصفته مشغّل المنصة.
يُقصد بـ«العميل» أو «أنتم» المؤسسة التعليمية (المعهد أو ما يماثله) التي تطلب التجربة أو تشترك في الخدمة. يُقصد بـ«المستخدم» كل من يدخل المنصة عبر حساب العميل: الإدارة، الموظف، المدرس، أو الطالب.
تشكّل هذه الاتفاقية مع عرض السعر المكتوب واتفاقية مستوى الخدمة العقد الكامل. عند التعارض: يسري عرض السعر على الأجور ومدة الاشتراك، وتسري اتفاقية مستوى الخدمة على التوافر والدعم والنسخ الاحتياطي، وتسري هذه الاتفاقية على ما عدا ذلك.
2. قبول الشروط
طلب التجربة، أو إنشاء الحساب، أو الدخول إلى المنصة، أو سداد الاشتراك يعني أن الشخص المخوّل عن العميل قد قرأ هذه الاتفاقية واتفاقية مستوى الخدمة ووافق عليهما، وعلى الالتزام بالقوانين المعمول بها في ليبيا.
العميل يقرّ أنه مؤسسة تعليمية تستخدم المنصة لأغراضه الإدارية والتعليمية، وأنه مسؤول عن مستخدميه.
3. تسجيل الحساب والترخيص
- يجب تقديم معلومات دقيقة أثناء التسجيل وخلال التجربة وبعد الاشتراك.
- كل ترخيص مخصص لمعهد واحد: نسخة على نطاق فرعي وقاعدة بيانات مستقلة. لا يشمل الترخيص معاهد أو كيانات أخرى أو إعادة بيع الخدمة.
- نمنحكم ترخيصاً محدوداً، غير حصري، غير قابل للتحويل، وللاستخدام الداخلي فقط طوال سريان الاشتراك أو التجربة.
- المنصة خدمة مستضافة. لا يُنقل إليكم ملكية البرنامج أو الكود أو الحق في نسخه أو تعديله أو عكس هندسته أو ترخيصه للغير.
- أنتم مسؤولون عن سرية بيانات الدخول لجميع مستخدمي المعهد، وعن إبلاغنا فوراً بأي وصول غير مصرح به.
4. التجربة والاشتراك والدفع
- تُتاح تجربة لمدة شهر تقويمي واحد على نسخة خاصة بالمعهد، ما لم يُتفق كتابةً على مدة أخرى. التجربة بلا مقابل ولا تُنشئ التزاماً بالاشتراك.
- بعد التجربة يكون الاشتراك شهرياً أو سنوياً وفق عرض سعر مكتوب. لا توجد باقات ثابتة ملزمة على الموقع؛ أي أسعار أو خطط ظاهرة للعرض فقط حتى يُحرَّر اتفاق مكتوب.
- الدفع تحويل مصرفي أو نقداً حسب الاتفاق المكتوب، مقدّماً عن فترة الاشتراك ما لم يُنص على خلاف ذلك.
- المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد تجهيز النسخة أو بدء فترة الاشتراك، إلا إذا وافق مقدم الخدمة كتابةً.
- عدم السداد في الاستحقاق أو بعد انتهاء التجربة أو فترة السماح المتفق عليها يجيز تعليق الوصول فوراً، ثم إنهاء الترخيص بعد إشعار.
5. طبيعة الخدمة وحدودها
المنصة أداة إدارة لمعهدكم (الطلاب، المقررات، الدرجات، تجديد القيد، الخزينة، الرواتب، التقارير، وبوابات الإدارة والطالب والمدرس). هي ليست سجلاً رسمياً بديلاً عن أرشيف المعهد، ولا تغني عن التزاماتكم تجاه الطلاب أو أولياء الأمور أو الجهات الرسمية.
أنتم تبقون الجهة المسؤولة عن صحة البيانات، واعتماد النتائج، والعمليات المالية، وأي بلاغات نظامية.
6. مسؤوليات العميل والصلاحيات
- تُحدَّد صلاحيات كل مستخدم داخل المعهد، مع تقييد الوصول حسب الأقسام المسموح بها. العميل مسؤول عن كل نشاط يتم بحساباته على لوحة الإدارة وبوابتي الطالب والمدرس.
- يحظر إساءة استخدام الصلاحيات، بما في ذلك تعديل الدرجات أو القيود المالية دون إذن داخلي من المعهد.
- العميل يضمن أن لديه الصفة القانونية لإدخال بيانات الطلاب والكادر وأولياء الأمور، بما في ذلك القُصَّر، وأن استخدامه للمنصة لا ينتهك حقوق الغير.
- العميل يلتزم بالحفاظ على نسخة خارجية من السجلات الجوهرية (الدرجات والمعاملات المالية) ولا يعتمد على المنصة كنسخة وحيدة.
7. البيانات والخصوصية
- بيانات المعهد والطلاب والكادر ملك للعميل. مقدم الخدمة يعالجها فقط لتشغيل الخدمة ودعمكم وأمن المنصة والنسخ الاحتياطي.
- كل عميل على قاعدة بيانات مستقلة. لا تُباع بياناتكم ولا تُشارك مع معاهد أخرى.
- يجوز لمقدم الخدمة الاستعانة بمقدّمي بنية تحتية (استضافة، بريد، نسخ احتياطي، اتصال) بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة، مع الالتزام بسرية البيانات.
- لا تُفصح البيانات لغير ذلك إلا بموافقتكم أو إذا ألزم القانون بذلك.
- بعد انتهاء التجربة دون اشتراك، أو بعد الإنهاء، تُتاح نافذة معقولة لتصدير البيانات إن طُلب ذلك كتابةً، ثم يجوز حذف النسخة. احتفظوا بنسختكم قبل انتهاء الخدمة.
8. الملكية الفكرية
- برامج المنصة وعلاماتها وواجهاتها ووثائقها ملك لمقدم الخدمة.
- محتوى العميل وبياناته ملك له. تمنحونا ترخيصاً محدوداً لاستضافة ذلك المحتوى وتشغيل الخدمة فقط.
9. الضمان وحدود المسؤولية
المنصة خدمة تقنية تُقدَّم على أساس «الجهد المعقول». لا نضمن أن الخدمة خالية من الانقطاع أو الأخطاء، ولا أنها تناسب غرضاً معيّناً بخلاف ما ورد في اتفاقية مستوى الخدمة.
الاستعادة من آخر نسخة احتياطية ناجحة هي التعويض الوحيد المتاح عن فقدان بيانات يرجع إلى جانب مقدم الخدمة، وذلك في حدود ما تسمح به اتفاقية مستوى الخدمة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يُسأل مقدم الخدمة عن الأرباح الفائتة، أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية، أو قرارات المعهد الإدارية أو المالية أو الأكاديمية، أو مطالبات الطلاب أو أوليائهم أو الموظفين، أو انقطاع الإنترنت أو أعطال طرف ثالث أو القوة القاهرة.
سقف المسؤولية: إن ثبتت مسؤولية مقدم الخدمة عن ضرر مباشر، فلا تتجاوز في مجموعها الرسوم التي دفعها العميل فعلاً خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. خلال التجربة المجانية يكون السقف صفراً، وتبقى المنصة أداة تجريبية على مسؤولية العميل.
هذه الحدود جوهرية مقابل تقديم الخدمة من مقدم خدمة فردي وبمقابل الاشتراك المتفق عليه.
10. تعويض العميل
يتحمّل العميل أي مطالبة تنشأ عن بياناته، أو عن مستخدميه، أو عن استخدامه للمنصة، أو عن مخالفته لهذه الاتفاقية أو للقانون، ويبري ذمة مقدم الخدمة منها، بما في ذلك التكاليف المعقولة للدفاع، ما لم يكن السبب خطأً ثابتاً من مقدم الخدمة ضمن سقف المادة 9.
11. التعليق والإنهاء
- يجوز تعليق الوصول فوراً عند عدم السداد، أو خرق أمني، أو إساءة استخدام، أو طلب قانوني.
- يجوز لأي طرف إنهاء الاشتراك وفق الاتفاق المكتوب، أو بإنذار إذا لم يُحدد الاتفاق مدة إشعار.
- يجوز لمقدم الخدمة إنهاء الخدمة إذا تعذّر الاستمرار في تشغيلها كفرد، مع إشعار معقول والسماح بتصدير البيانات حين يكون ذلك ممكناً تقنياً.
- عند الإنهاء يتوقف الترخيص. تبقى المواد 8 و9 و10 و13 سارية.
12. القوة القاهرة والتعديلات
لا يُسأل أي طرف عن تأخير أو إخلال سببه ظرف خارج عن سيطرته المعقولة (انقطاع كهرباء أو شبكة واسع، قرارات رسمية، كوارث، أعطال مزوّد الاستضافة العام).
قد نحدّث هذه الاتفاقية. التعديلات الجوهرية تُبلَّغ عبر البريد المسجّل لدينا أو داخل المنصة قبل سريانها. استمرار الاشتراك بعد تاريخ السريان يعني القبول. إن رفضتم تعديلاً جوهرياً يمكنكم التوقف عند نهاية الفترة المدفوعة.
13. القانون والإشعارات
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة ليبيا. أي نزاع يُسعى لحله ودياً أولاً، فإن تعذّر فأمام المحاكم المختصة في ليبيا.
الإشعارات الرسمية لهذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني:
- البريد: contact@akadimi.ly
- الهاتف: 092-0113445
واتساب قناة دعم تشغيلية وليس وسيلة إشعار قانوني ملزمة ما لم يُؤكَّد الإشعار لاحقاً بالبريد.
إذا أُسست شركة لاحقاً لتشغيل أكاديمي، يجوز نقل هذه العلاقة إلى تلك الجهة ويبقى العميل ملتزماً بهذه الشروط إلى أن تُستبدل باتفاق جديد.